الثقافة

ثقافة الشركة

القيم إذا لم تتحول إلى ممارسات محددة، تبقى مجرد كلام على الحائط. البنود الأربعة التالية تقابلها إجراءات ننفذها فعلياً.

كل بيان في شهادة الضمان يجب أن يأتي من سجل فحص هذه الدفعة. نفضل عدم قبول الطلب على إصدار شهادة لا تطابق الواقع.

وعد موعد التسليم يُبنى على الطاقة الإنتاجية وجدول الشحن. قبل الجدولة نتحقق من الموعد الممكن، وبعد الوعد نتابع حسب المراحل حتى الشحن.

نشارك في اختيار المواد وتأكيد المعايير في مرحلة مبكرة من المشروع، ونوضح النقاط المحتملة للمشاكل قبل التسعير.

تصدير الأعمال يعتمد على تكرار الشراء لا الصفقة الواحدة، ومتطلبات العميل الفنية تحسّن إنتاجنا وإدارة مستنداتنا.

أربعة بنود مطبقة في الإجراءات

القيم	النهج المحدد	طريقة قابلة للتحقق
الجودة أولاً	بيانات شهادة الضمان مأخوذة مباشرة من سجل فحص هذه الدفعة، دون تطبيق قوالب جاهزة	اطلب سجل الفحص الأصلي لأي دفعة
نفعل ما نقول	نحدد تاريخ التسليم الممكن قبل الجدولة، ونتابع حسب المراحل حتى الشحن بعد الالتزام	مقارنة تاريخ التسليم في العقد مع تاريخ الشحن الفعلي
نتحمل المسؤولية مع العميل	نوضح النقاط المحتملة للمشاكل (اختلاف المعايير، التفاوتات، التغليف) قبل عرض السعر	بنود تنبيه المخاطر في عرض السعر
التوجه طويل الأمد	المتطلبات الفنية للعميل تدخل عكسياً في قائمة تحسين المنتجات والمستندات	مراجعة تنفيذ إجراءات التحسين للاعتراض السابق

أبلغني بالمنتج والمادة والمواصفات والكمية وميناء الوصول، وسنرد خلال 24 ساعة بعرض سعر FOB / CIF.